个人工作失误检讨书 通用
儿童文学
来源:本站
2019-07-18

个人工作失误检讨书 通用

篇一:  尊敬的领导:  您好!  我是xxx,很对不起,因为我的失职给您和公司带来了这样大的麻烦。

明明您总是在我们工作的时候就提醒我们:“我们的工作不麻烦,但是要的就是细心、细致,不能在这样的小事上出问题。

”您明明昨天才再强调了一遍,可是我却偏偏在那天就犯下了这样的错误!想起您的话,我真是觉得愧对您的教导,愧对我的这份工作!而且我已经不算是一个新员工了,最近还在您的要求下做为新人的带教,来带领他们了解工作。

但是我却没能保持住老员工的尊严,面对这样简单的工作因该能完美的完成才是,但我却偏偏在最后上交的时候发生了失误!  回想一下,当时错误产生的情况是这样的。 我在于客户用聊天软件交流,已经到了商谈环节,但是新人却在这时来问我问题。

本来遇上这样的情况,我因该让新人先等等,优先解决客户这边的问题才是。

可是我却过于的盲目自大,没有正确的估计自己的能力,为了能节省时间,居然一下子做起了两边的工作。 可能就是我自大的代价,我在给客户的回答上出现了问题,虽然我及时解释了,但是却惹得客户生气,还导致遭到了投诉!明明一开始做的好好的,但却因为我的不仔细,导致了我们公司的利益损失,这实在是不因该的。   这件事情让我受到了批评,也让我对自己的工作态度方面发出了警报。

在这样的情况下,我从新审视了我自己,发现了很多我没能注意的一些细节问题。

这些一直都是潜伏在我身边的问题,但是我却没能好好的注意到它们的存在,没能去及时的改正。

这样的工作态度,想必在之前我也一直在给公司带来着一点一点的小麻烦。

  做为一名客服人员,我们的工作就是为了和客户谈的开心,把我们公司的产品顺顺利利的推销出去。 但是我的这种工作态度,不仅没能做好自己的工作,更是在这次的失误中,影响了顾客对我们公司的信任。   面对自己的错误,我思考、寻找,最后把自己的错误整理了一下。 总的来说问题就在一句话上:“工作还不够投入,不够认真。

”要是我们认真的为这份工作着想,为公司着想,我就不会在于客户的交谈上发生意外,也不会犯下这些错误。 但是我既然已经了解到了自己的错误,我就不会再放任不管,这是我的失误,必须由我来解决!  在之后的工作中,我会改善自己的这些毛病,认真、热情的投入到自己的工作中来,分清工作的主次,不会再出现今天这样的状况了,还请您这次能够原谅我。

  此致  敬礼!  检讨人:xxx  20xx年x月x日  篇二:  尊敬的院领导:  事发于xxxx年xx月xx日晚,由于对新系统操作的不熟悉,致使年终医保结算工作拖沓不前,无法在正常的上班工作时间内完成。

于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人,我加班至六点半,还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人,本想交代给值班人员来继续办理。 奈何,当晚值班人员也需对农合病人办理中结,顾及不暇。

而我因为不必要的个人因素没有继续加班,耽误了医院的年终结算工作,致使医院的财务工作没能正常开展。 对此,我的心情非常沉重和抱歉!  在自我反省的过程中,痛定思痛把犯错原因归结如下:  1、责任心不强。 所谓“食君之禄,担君之忧”,作为一名收费人员,本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。

更要端正自身的工作态度,切忌工作上的随意性。   2、纪律性不强。 要严格按照医院规章行事办事,自始自终相信“不以规矩,难成方圆”这一古训。 无论做事还是做人,都要循规蹈矩。

也只有循规蹈矩,方可成圆。   经过这次事情,我为我的行为感到后悔,也对收费处带来了不好的影响,为了对我的过失负责,我愿意接受该有的惩罚。 通过此次教训,我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取,并深刻铭记于心,时常警醒自己。

对于今后的工作和生活,我也要放正态度,要求自己深刻反省,做事要有始有终。   真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的智慧,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运!并且保证今后不会再出现类似的情况,如有再犯,请院领导重罚。   检讨人:xx  20xx年xx月xx日  篇三:  尊敬的领导:  你好,执笔之前在此向你深深的问候。

而后详细对你作出深刻的检讨!  事情经过大致是这样的:今天上班的时候,由于我上班时候不小心,在加了摩托车,收了钱后,急匆匆就把油枪放回机身,我以为油枪已经放到位了,马上就加了另外一部车,导致在油表没有归零的情况下就开始加油,而顾客在旁边看到了,也是十分的不满,于是就对我进行了当面教育批评,由于顾客在此过程中情绪较为激动,我在聆听的过程中也比较心浮气躁,导致顾客认为我态度不够端正,向我的上司站长投诉了我。

而站长后来做的工作确实也比较到位,耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识,何况才停息罢休,表示事情不再追究。   通过这件事情后我也做出了深深的反省:反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因:  一,由于习惯,总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零,没能认真地看着油枪是否放到位,也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油,总是一味地追求快。

  二,由于在事情发生的昨天晚上,还和朋友在外面玩得比较晚,回到家后孩子时不时半夜哭闹,弄得上班精神糊糊,状态不佳,从而服务不到位,只想速度,而不想服务。

  三,平时没有能认真聆听站长的话和教育。 因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性,把现场服务做到位,执行到底。 没有想到我话是听了,可是只是听在了耳上,没有听到心里,执行起来也是模棱两可,时好时坏。

四,站长平时也是比较严格,三令五申地要求:客户永远都是上帝,永远要把客户放在第一位,所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微,耐心。 我由于服务意识差,精神状态差,没有认真耐心聆听客户的要求和需求,才导致客户的情绪比较激动,对我的服务有比较大的质疑。   发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护,但是我想说的是:站长平时经常开会要求我们把服务做到更好,在处理这件事上也是比较到位的,可以讲整件事根本与他无关的,他确实在自己的岗位上做到了本职的工作,从来就没有怠慢过,而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好,做得不到位才酿成这样的后果,在此本人向站长至以深深的歉意!  再次问候领导!  员工签名:  20xx年xx月xx日。